Investasi Anda Dijamin Aman
Kami berdiri tegak di belakang setiap karya yang kami buat. Jika ada masalah, kami perbaiki. Tanpa ribet, tanpa drama.
Apa yang Kami Garansi?
Sebagai partner fabrikasi terpercaya, Padma Steel memberikan perlindungan purna jual (After Sales Service) yang tertulis jelas di setiap penawaran.
Garansi Kebocoran
Durasi: 3 BulanBerlaku untuk pengerjaan Kanopi & Atap. Jika terjadi kebocoran pada sambungan atap, sealant yang lepas, atau talang yang rembes, kami akan perbaiki gratis.
Garansi Konstruksi
Durasi: 6 BulanBerlaku untuk Kekuatan Struktur (Las-lasan). Jika ada sambungan las yang retak, copot, atau struktur yang berubah bentuk (melendut) akibat kesalahan fabrikasi, kami ganti baru/perbaiki.
Garansi Material
Sesuai PabrikKhusus atap premium (seperti Alderon atau Polycarbonate tertentu), garansi ketahanan warna/material mengikuti kebijakan resmi distributor (bisa sampai 10-15 tahun).
Cara Klaim Garansi
-
01
Foto Bagian Bermasalah
Dokumentasikan bagian yang bocor atau rusak (video lebih baik).
-
02
Kirim ke WhatsApp Admin
Sertakan nama Anda dan alamat lokasi pemasangan.
-
03
Jadwal Perbaikan
Tim kami akan menjadwalkan kunjungan perbaikan (biasanya 1-3 hari kerja).
⚠️ Pengecualian (Garansi Tidak Berlaku Jika):
- Kerusakan disebabkan oleh bencana alam (gempa, puting beliung, pohon tumbang).
- Kerusakan akibat kelalaian pemilik (tertabrak mobil, diinjak beban berlebih di luar kapasitas).
- Struktur telah dimodifikasi oleh pihak lain selain tim Padma Steel.