Syarat & Ketentuan Layanan

Harap dibaca sebelum menggunakan jasa Padma Steel.

1. Konsultasi & Survei

  • Konsultasi awal via WhatsApp bersifat GRATIS.
  • Untuk survei lokasi (pengukuran detail), kami menerapkan Biaya Komitmen Survei (mulai Rp 100.000 tergantung jarak dari workshop Ciamis).
  • Biaya survei ini akan DIKEMBALIKAN 100% (menjadi potongan harga) jika Anda menyetujui penawaran (Deal/DP). Jika batal, biaya ini hangus sebagai pengganti operasional tim lapangan.

2. Pembayaran

  • Down Payment (DP): Minimal 50% dari total nilai proyek sebelum produksi dimulai.
  • Pelunasan: Wajib dibayarkan segera setelah instalasi selesai (H+0 atau H+1).
  • Pembayaran hanya sah melalui rekening resmi yang tertera di Invoice/SPK a.n Padma Steel/Owner.

3. Produksi & Revisi

  • Klien berhak melakukan revisi desain 3D/Sketsa maksimal 2x sebelum masuk tahap produksi.
  • Perubahan desain/material saat proses produksi sudah berjalan akan dikenakan biaya tambahan sesuai material yang terbuang/bertambah.
  • Estimasi waktu pengerjaan (Timeline) dapat berubah tergantung cuaca (karena pengecatan butuh panas matahari) dan antrian workshop.

4. Garansi (Janji Kualitas)

Padma Steel memberikan garansi tertulis:

  • Garansi Kebocoran: 3 Bulan (Khusus Kanopi).
  • Garansi Konstruksi/Las: 6 Bulan (Kerusakan akibat kesalahan fabrikasi, bukan bencana alam atau kelalaian pengguna).
Pesan via WhatsApp