Syarat & Ketentuan Layanan
Harap dibaca sebelum menggunakan jasa Padma Steel.
1. Konsultasi & Survei
- Konsultasi awal via WhatsApp bersifat GRATIS.
- Untuk survei lokasi (pengukuran detail), kami menerapkan Biaya Komitmen Survei (mulai Rp 100.000 tergantung jarak dari workshop Ciamis).
- Biaya survei ini akan DIKEMBALIKAN 100% (menjadi potongan harga) jika Anda menyetujui penawaran (Deal/DP). Jika batal, biaya ini hangus sebagai pengganti operasional tim lapangan.
2. Pembayaran
- Down Payment (DP): Minimal 50% dari total nilai proyek sebelum produksi dimulai.
- Pelunasan: Wajib dibayarkan segera setelah instalasi selesai (H+0 atau H+1).
- Pembayaran hanya sah melalui rekening resmi yang tertera di Invoice/SPK a.n Padma Steel/Owner.
3. Produksi & Revisi
- Klien berhak melakukan revisi desain 3D/Sketsa maksimal 2x sebelum masuk tahap produksi.
- Perubahan desain/material saat proses produksi sudah berjalan akan dikenakan biaya tambahan sesuai material yang terbuang/bertambah.
- Estimasi waktu pengerjaan (Timeline) dapat berubah tergantung cuaca (karena pengecatan butuh panas matahari) dan antrian workshop.
4. Garansi (Janji Kualitas)
Padma Steel memberikan garansi tertulis:
- Garansi Kebocoran: 3 Bulan (Khusus Kanopi).
- Garansi Konstruksi/Las: 6 Bulan (Kerusakan akibat kesalahan fabrikasi, bukan bencana alam atau kelalaian pengguna).